Bitte lies diese Lieferbedingungen sorgfältig, bevor Du eine Bestellung in unserem Online-Shop aufgibst.

1. Liefergebiete

Wir liefern unsere Produkte innerhalb Deutschlands und in ausgewählte internationale Länder. Eine Liste der Länder, in die wir liefern, finden Sie im Bestellvorgang.

2. Lieferzeiten

Die Lieferzeiten können je nach Produkt, Standort und Nachfrage variieren. In der Regel achten wir jedoch darauf, Deine Bestellung innerhalb von 1-3 Werktagen nach Zahlungseingang zu versenden. Bitte beachte, dass Feiertage und Wochenenden die Lieferzeiten beeinflussen können.

3. Versandkosten

Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenfrei. Die Versandkosten innerhalb der EU betragen 4,90€. Die genauen Versandkosten werden Dir während des Bestellvorgangs angezeigt. Ab einem Bestellwert von 100,00€ bieten wir kostenfreien Versand auch in die EU an.

4. Sendungsverfolgung

Für den Großteil unserer Lieferungen bieten wir eine Sendungsverfolgung an. Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Tracking-Link, um den Fortschritt Ihrer Lieferung zu verfolgen.

5. Annahme der Lieferung

Bitte überprüfe die Lieferung bei Erhalt auf mögliche Schäden oder Unregelmäßigkeiten. Solltest Du Schäden oder Probleme feststellen, setze dich bitte umgehend mit unserem Kundendienst in Verbindung.

6. Verzögerungen

In seltenen Fällen können unvorhergesehene Ereignisse wie Wetterbedingungen oder Transportprobleme zu Lieferverzögerungen führen. Wir entschuldigen uns im Voraus für solche Unannehmlichkeiten und werden alles tun, um Dein Paket so schnell wie möglich zu Dir zu bringen.

7. Rücksendungen und Umtausch

Informationen zu Rücksendungen und Umtausch findest Du unter „Rückgabebestimmungen“ auf unserer Website.

8. Kontakt

Wenn Du Fragen oder Bedenken bezüglich Ihrer Lieferung hast wende Dich bitte an unseren Kundendienst. Du erreichst uns unter :

contact@veeliajewelry.com

Wir danken Dir für das entgegengebrachte Vertrauen, Deine Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass Deine Bestellung sicher und zeitnah geliefert wird.